shadow
Mercedes Benz вносит изменения в рекомендации по замене масла

Mercedes Benz вносит изменения в рекомендации по замене масла

Союз европейской индустрии смазочных материалов объявил в этом месяце, что он помог разрешить жалобу на Mercedes Benz, в которой говорилось, что клиенты должны были использовать оригинальное моторное масло для обслуживания одной из моделей автомобилей.

Базирующаяся в Брюсселе ассоциация заявила, что связалась с немецким автопроизводителем класса люкс после того, как один из ее членов поднял этот вопрос, указав на сообщение Mercedes Benz о том, что владельцам автомобилей Sprinter 907 с задним приводом и Sprinter 910s с передним приводом было предписано использовать масло MB 228,51 л при обслуживании транспортных средств для обеспечения безопасности автомобиля. гарантии должны оставаться в силе.

Mercedes Benz публикует свои собственные спецификации моторного масла, в том числе MB 228.51, которое он рекомендует для ряда моделей, включая Sprinters. Однако MB 228.51 — это не спецификация, а марка масла, продаваемого автопроизводителем. LT расшифровывается как низкотемпературный.

В бюллетене, размещенном на его веб-сайте в этом месяце, UEIL сообщила представителям Mercedes Benz, что законодательство Европейского союза запрещает автопроизводителям предоставлять гарантии на использование определенных марок моторных масел или других запасных частей, требуя вместо этого, чтобы они рекомендовали использовать продукты, соответствующие спецификации, которые они предоставляют.

В бюллетене говорилось, что после нескольких сообщений дочерняя компания Mercedes Benz в Соединенном Королевстве признала, что было неправильно говорить, что клиентам предписано использовать MB 228.51 LT, и что использование этого слова не передает сообщение, предназначенное для клиентов. Автомобильная компания сообщила, что в связи с этим она удалила ссылки на “обязательный” из рассматриваемого документа.

Обращение с подобными жалобами к производителям оригинального оборудования является одним из преимуществ, которые UEIL предоставляет своим членам.

Tim Sullivan, Lubes’n’Greases Magazine