shadow
Castrol усиливает защиту от подделок

Castrol усиливает защиту от подделок

Заявленные цели перехода к новой технологии проверки подлинности – повышение эффективности защиты продукции от подделок, содействие снижению оборота неоригинальной продукции на рынке и повышение лояльности потребителей.

Ключевой элемент новой системы защиты продукции Castrol – голограмма с уникальным штрих-кодом, расположенная в верхней части канистры, которая разрушается при попытке снять ее для повторного использования.

Код из 12 символов позволяет потребителю проверить подлинность продукции. Для этого можно использовать один из четырех способов: отправить уникальный код по СМС на короткий номер 2420, отсканировать код для проверки в мобильном приложении «Castrol – Подбор масла» (доступно для скачивания в AppStore и Play Market), ввести код в разделе «Проверка подлинности» на сайте castrol-original.ru или продиктовать код оператору горячей линии Castrol по телефону 8 (800) 555-00-95.

 

Процедура проверки подлинности продукта в любом случае займет не более пары минут.

Если в ответ на свой запрос потребитель получит информацию о том, что оригинальность продукции не может быть подтверждена, он может позвонить в контакт-центр (телефон которого будет указан в ответе на СМС-запрос) и в дальнейшем отказаться от применения данной продукции. Если продукт уже приобретён, то, по закону «О защите прав потребителей», возможно поменять товар или вернуть денежные средства.

Первые продукты Castrol с новой голографической наклейкой – четырехлитровые и пятилитровые канистры моторных масел Castrol Edge и Castrol Magnatec – уже поступили в продажу.

Автомобильный журнал «ДВИЖОК»